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书店,不要仅仅只卖书啦!——对书店的20条建议

来源:不止读书 作者/魏小河  发表时间:2015-8-23 9:29:40  浏览次数:2240  字体大小:

  

  这周的西西弗送读书卡活动,我提出了一个大家都曾经思考过的问题:你理想中的书店是怎样的?书店该怎样走出目前的困境?

  活动发出后,有1000 的朋友参与了互动,有上百位朋友发来了自己的思考,每每看到长达几百字的回复,我都非常感动,毕竟一字一字在手机上敲出几百字是很花时间也很费力气的,衷心感谢大家愿意分享自己的想法。今天我整理了20条留言,他们诉说了自己理想的书店,也对书店的经营给出了自己的见解。(由于阅读体验的问题,我不能将所有的回复都列出来,但每一条我都仔细看过了,再次表示感谢)

  在留言中,我发现大家已经不满足书店仅仅只是一个卖书场所,如果只是买书,论价格,论库存总类,书店都无法和线上书店抗衡,但是,所有爱书的人都还是喜欢书店,愿意书店存在于我们的生活中,因为书店提供了一个空间,提供了阅读的体验,这是所有的数据都存储在服务器上的网上商城所无法做到的,书店正是应该发挥这一优势,找出新的经营模式。

  在大家的建议中,提到比较多的有:1.主题式经营。新书书店式的全总类书店与网上商城没有任何竞争力,大家更愿意看到主题清晰,与众不同的书店,比如电影书店,旅行书店,人文书店,艺术书店,虽然面向变窄,但扎的更深。2.突出社交属性。许多人都提到了书店的独特之处,在于它确实的提供了一个空间,喜欢读书的人在这里流连,为什么不能让他们相识呢?书店除了连接人与书,更需要连接人与人。3.提供品味与价值。虽然大家都愿意读书,但读什么书,其实是很多人头疼的问题,让书店成为一个阅读服务的平台,提供咨询,讲座活动等服务,未尝不是一种方法。4.打造会员与粉丝。一方面是连接人与人,另一方面,定制化的服务,打造属于书店的社群,可以保持书店稳定的客户。5.体验优化。从装潢、导购、服务、选址等各方面做到极致,从用户出发想问题,多元化经营。

  当然,这些只是从书店出发的建议,同时政府对于书店的扶持,消费者的习惯养成都决定着书店的未来,这些话题,也许以后可以继续谈。

  现在,看看大家的说法吧:


1.杨茜

 

#西西弗#我理想中的书店必须是安静的,有着像图书馆一样的长桌,有拿着书单去买书可以马上帮你找到书的热情店员,还有,整个环境可以不宽敞但是一定要明亮!书店对于喜欢交流的顾客可以定期举办不同主题的沙龙或者读书交流会,对于喜好独自看书的顾客可以进行有针对性地推荐,这些推荐可以是书单形式,做成书签赠送给买书的顾客。



2.阿雍

 

  #西西弗# 你理想中的书店是怎样的? 1. 书店不仅仅是一个购书的场所,而且要提供一个阅读的氛围和体验。正如星巴克卖的是体验一样,理想中的书店首先要有一种让人忍不住想阅读的冲动,会让人想信手拿起书架上的一本书进入到另外一个精神世界; 2.提供一种社交方式。让大城市中有不同阅读品味的人能在一个小书店中有一种简洁真实的陌生社交方式; 3.书店具有特定的主题和小范围的多元。书店能在某个特定领域提供最专业和最温馨的书籍。小范围的多元指的是能提供一些非主题相关但能给人另外启发的书籍。比如在以历史学为主题的书店中放几套物理学典藏,会让人有顿时有不一样的感觉。

  你觉得现在的书店该如何走出困境? 综合我以上所说的。书店毕竟是需要盈利的商业场所,它不是图书馆。但是由于电子商务的竞争,实体书店日渐衰落。我觉得线上和线下其实是可以结合在一起的,没必要割立开来。就算网上的衣服卖得再便宜实惠,还是会有很多人选择去实体店选购,很重要的原因就是它能提供一种试穿体验,能知道衣服适不适合你。书店也可以借鉴这种经营模式。我想到了以下几点: 1. 书店主打某个品牌。就像诚品书店以人文社科书籍著名,书店也可以在某个知识领域提供卓越的阅读服务,成为行内人的首选和行外人的参考; 2.由于中国出版的特殊国情,线下的书籍总是会卖得比线上贵好多。所以,可以考虑成立品牌下的独立电商来降低书籍售价; 3.去书店读书不仅能读到和买到想要的书,说不定还能收获一段友情或爱情。我觉得,在特定场合下提供陌生社交仍是一个未被人挖掘的点。



3.袁周率_shuai

  #西西弗#理想中的书店主题更强一点。要是哪天能像去一家hello kitty一样的毛姆店就好了。现在喜欢看书的人群还是很庞大,如何开展活动把志趣相投的人吸引进而参与交流是关键,而不是提供一个有咖啡有蛋糕的休闲场所。

4.枣糕少女

  #西西弗# 我理想中的书店是主题书店,例如可分为国学书店,烹饪书店,法律书店,主题内的书应有尽有,这样更方便顾客查找。现在的书店应适当降低价格,同时保证质量,多推出折扣活动或主题读书会等,吸引顾客,也许会有改变。

5.六子

  #西西弗# 如果我来弄一家书店,因为我对旅行的偏爱,会把这家书店打造成行走书店,包括装修风格,包括书的品类都是旅行相关的,而且还会通过提供吃的喝的和不定期举办一些活动如读书分享如旅行分享,来黏住喜欢我们的人……而关于如何走出实体店困境,其实一家实体店,如果遭遇电子书和网上书商的挑战而陷入困境,那正说明这家书店可以去死了,因为你用你的价格弱势和别人的优势去拼,你不死岂不让人愕然?所以,关键是,发挥出实体书店独特的东西:比如线下活动,比如开发与书相关的新业务,像猫的天空之城开发出一些与书相关的明信片业务,小结:实体书店求生存,必须迎合体验经济时代大潮,把“混搭”搞起,因为,读者的各种需求,决定了你要不仅仅是在卖书

6.彭小杨??

  #西西弗# 我理想中的书店是一个足够安逸和平和的空间,在其中可以容许你阅读各式各样的书籍,心怀各类天马行空甚至异于常人的思想。因为读书人最大的特点,便是通过丰富的阅读和体悟能够对他人有足够的理解、同情和悲悯。这是那些局限于自己生活与命运的人无法感受到的。现代书店如今困境凸显,同样的还有我自己身处的传统纸媒。但我并不愿悲观的看待这样的变迁 因为网络媒体的蓬勃发展同样带来了阅读的全新体验和不同空间,而那些对旧时光饱含感情的人,也终究会回归。未来的实体书店会更加小众,也会更加精英化,盈利模式大概不会来源于书本本身,而是附加的一系列周边产品和活动,而这会拥有相当数量的忠实群体,如果足够好的话。

7.taylover13

  #西西弗#。对于爱书的人,书店是一个能给人满满安全感的地方。理想的书店,希望有安静的环境,优雅的布局,可以不用很高档,但一定要有齐全的书籍,有易找寻的格局,还要有休息的小凳子。现在书店越来越少的人光顾,有的书店的书总是那么些种类,没有及时更新,在此我提出一些个人的意见,书店首先要有合理的价格,不能太高,也不能低价出售,贬低书本的价值。其次,要有优美的环境,提供饮料或其他。第三,及时更新书本的种类。最后,书店人员一定要是爱书的人,能够给顾客提供建设性的意见,让更多的人了解书本,了解文化,传递正能量,还有,一个书店一定要有自己的宗旨,是给所有人带去平静的心灵,给所有急速生活的人起到一种减速作用。谢谢

8.宏坤

  #西西弗# 理想中的书店是这样:以书为载体,以知识的传播为手段,线上与线下结合的文化社区,同时做爱书人的社交;既卖书读书却不局限于书,当然线下的环境要够好,让人能坐得住安得心。现在的书店要走出困境,解决了以上的问题,自然走出困境:以书为诱,愿来;以环境为诱,待得住;以友为诱,常来保持粘性。几十年的读书人和企业管理人的实体书店锦囊相助,告谢在先锋,凤凰,西西弗蹭书的日子。

9.青鸟

  #西西弗# 我理想中的书店是我想看什么书就能找到,而且书店能提供引导发掘我喜欢的书。书店是一种环境,市场就在有人总喜欢在这种环境中读书并能获得精神的愉悦,在网上买的书不一定能到此种环境获得这份享受,书店走出现在困境在于不要把卖书作为支撑自己的来源,而应该深层挖掘书店的精神环境,并创造性的从这些精神环境中创造一些产品,就像手机现在不仅仅是打电话了。长期来讲就得鼓舞更多的人爱读书啦!现行接住仿照粉丝经济模式开发一个读书粉丝团可能是一个好方案。有相同志趣的人容易结合在一起干事,而且集聚资源。

10.王妍

  #西西弗#我心目中理想的书店是不仅有很多好书供读者购买的地方还是能让读者舒适地享受阅读放松身心的轻松空间。书店要有宽敞舒适的阅读空间,如果读书的时候能来一杯咖啡就更好了。还希望书店每周举办读书会,请一些学者来品评一本书,同时读者也可以互相交流。书店的服务一定要充满人文关怀,对会员要提供打折等回馈服务。我觉得现在的书店的困境是书店附属功能太少,缺乏创新,新书更新换代慢,好多所谓的“禁书”(好书)我们书虫们看不到。我希望西西弗书店能作为一股清新的力量推动书店的发展与改革。考完研去深圳的时候一定回去书店逛逛。祝西西弗越来越好。

11.甘蔗

  #西西弗#一、理想中的书店: 门脸有点旧,不要太光鲜,推门进去之后,“哇”让人有发现宝藏的惊喜感。 书店要木地板木墙壁,颜色怀旧,琳琅满目的书随意的堆在架子上,不要成系统的分门别类摆放,那样太拘谨无趣,要看似随意但是有某种内在联系的,随某种的品味喜好等摆放,一排书名浏览过去读者能会心一笑那种。 店内小物件要多,植物玩偶小摆件等,别致有趣,文艺范儿。 最好有个阳光能洒进来的窗边小角落,铺上木地板,摆上几个坐垫供人坐那阅读。 最好再养只神气的猫,喵。 ——以上是我理想的书店,可能这种不容易生存,纯理想。

  二、现在的书店该如何走出困境: 要会玩,会发明和创造玩法,会与人连接。 1.每月举办读书分享会,请会读书的人来做分享,最好牛人草根都,牛人比如罗振宇啦、魏小河啦,草根可以从会员里面挖掘。每月分享会的观众名额一定,提前在微信平台上或者书店内接受预约,提供有料的分享,引领读书氛围打造人气。 2.呃,对,要有会员制(限量),比如会费每个月100,每个月送会员3~5本新书,提供书单让会员自己选择。然后会员有反馈的,读书笔记发到书店公众号上来,邀请读得好的会员来书店做读书分享,对分享的会员逐步提高奖励,最终可做书店的图书测评师哦。 3.会员中还可以打交友牌,比如会员每月赠书是由会员自己挑的,会员愿意的话,公布大家挑选的书单,自然可以让大家找到口味相近的人。玩得好还可以相亲。

12.Tina Tung

  #西西弗#我理想型的书店其实装修不用太华丽,反而喧兵夺主,其实希望它能像个图书馆,而找书分类不一定要按作者书名,或者可以按有趣的,学科的,装13的各种吸引人的方式来分类。说起书店现在经营模式,我觉得也可以实行O2O模式,不单单可以卖纸质书,也可以卖电子书,包括周边,不用局限于单一的销售模式。这样书店就完全成了图书馆,但书可以试读,但不能外借,想买书,点击书架旁的pad进入系统,输入你的地址,第二天书就送到你手里,如果是送人,备注要求,直接派送到接受人手中。不想花钱买,却想享受纸质读书的快乐?那也行,多去书店增加人气好了。增加顾客可坐下来读的空间,顾客可以试读,这样降低买的书其实不是他想要的可能性。

13.Meow

  #西西弗#理想的书店是什么样的,首先要小一点,拥挤一点,书要乱放,不要有畅销书,店主会跟你聊聊天,可以看书可以喝咖啡,要有咖啡的香气,除了新书最好还能有店主的藏书,最好有个阁楼阳台什么的。以木制家具为主,设计体现极简,有浮世绘或者阿尔丰斯穆夏的挂画,希望可以有绿植。不要举办讲座。改变实体书店的困境,书店不能只是卖书,咖啡明信片等等都可以,不要什么书都卖,专挑一类文学音乐旅行什么,定期举办活动。

14.诗诗诗琪

  #西西弗#我理想中的书店有温暖的灯光,柔和的窗纱和景色开阔的落地玻璃窗,它的书种类很多,不需要太新,但是摆放的分类方式很特别,比如说按情调,浪漫的人可以在粉色的区域找到符合自己审美风格的书,但是缺乏浪漫的人也可以在这个区域找到培养浪漫的书。每个人对书的需求都,不一样,体现在自己的生活模式,文艺的人喜欢思想开阔的书,像我,我觉得能持续运营下去的书店,不能只卖书,还要营造出读书的氛围和文化,让别人进入你的书店,就不能停止读书,就会发现书的美好,也要开拓一些副业,比如图书交换,咖啡空间,读书笔记投稿和展示,其实这些活动都是为了让顾客拓展自己的读书空间,分享自己的读书心得,最重要的是,让他们清楚的意识到,自己不是一个人在读书。

15.sun4796

  #西西弗#我希望一步入书店是色调柔和的木质书架,随处是书但不要杂乱拥挤。中间可以有个小吧台,出售咖啡,点心(休息时候用,不然弄脏书了),有休息区。现代书店要有特色才会吸引人,可以定期搞小活动,记着外国有家书店就定期室外一起朗读诗歌,吸引大家。也可以让名人代言,这样名人效应会吸引年轻人,把去书店当成一种时尚,一个格调(做成品牌比较重要)。

16.那座城

  #西西弗# 我理想中的书店是一个温馨的有着很浓重的博雅味道的地方,在暖色的灯光下,有一些专门的地方让我们来看书,可以点一杯咖啡。 我觉得现在的实体书店之所以陷入困境有两个主要原因第一价格上和电商有一定差距,背负着实体,人力成本想要降下来价格实属不易。这一点我认为可以通过书店自身开设另类业务进行弥补,比如把主要盈利模式放在书店的延伸业务上,自有品牌咖啡是一个不错的选择。第二,实体相比于网购书籍,一旦你买了大量的书有没有私家车,这就很难办,对此可以考虑当购买的书达到一定重量后,可以帮助运回家。

17.谢尘

  #西西弗# 你理想中的书店是怎样的?你觉得现在的书店该如何走出困境呢? 我理想的书店应该是心灵的归所,一入书店立马能抛开平日的杂念,只想沉浸在书海中与自己喜爱的文字相遇,是一个怎么都呆不够的地方。2,现在的书店还要做出特色,要不然跟网络书店PK必死,价格没有优势。比如可以做专题书店,设计类 卡通类,可以做主题书店,咖啡的电影的等等,应该是细分后的独特竞争力。

18.暁霞囡

  #西西弗#我理想中的书店,那里不需要装饰得多漂亮,书籍不需要汗牛充栋,只需要一盏盏温暖的光,那不是路灯下惨白的颜色,而是一种书香的温暖,它或许暗黄,或许橙黄,重要的是它是驶向书海的导航。深圳的霓虹灯过于耀眼,总会迷糊人们原本坚定的梦想,那久违的一缕带有原始味道的寒窗苦读般的灯光,总会等来那一个迷惘的我们。那里时常有着小小的沙龙,不需要大咖名人,只是我们这些芸芸众生来聊聊我们的书中世界与现实世界,也许走出店后,我们分道扬镳不再相见,却在生命里感恩在书店里遇到的彼此。 现在的书店,大多被网上书店的优惠价格搞得不堪一击,而考虑到店面等各种成本,故不可能在价格上取胜,唯有独特的构思方可反击。提升服务与增强读书体验我觉得是最为重要的,这也是无论传统的还是新型的书店都要努力的方向,多一点与读者的互动,设计一些读书活动,成本不会很高,但是收效却不少。同时,网上书店与实体书店其实并不是死对头,两者其实很多时候都是可以相互补充的,比如联手当当共同推出一些优惠活动,或许也会是一个新尝试。

19.江江江酱

  #西西弗# 理想书店 我心中理想的书店其实很简单:柔和不刺眼的光线,舒适的椅子,安静的阅读氛围,还有经过细心挑选的书籍。但最开心之处莫过于能在书店中和不同的人分享阅读的喜悦。这样足矣! 走出书店的困境 在这样一个"看脸"的物质世界里,传统的书店也渐渐落伍。

  去过诚品书店还有先锋书店都会发现现在的书店已不再单纯地贩卖书籍,而是把它定义为一个身心休闲,精神世界娱乐的场所。同时也结合了很多与阅读相关的周边产品,例如讲座,发布会等。将阅读的范围拓宽,同时也把场所设置得更清朗文艺。 我所认为的阅读已经不再是单纯地从书籍中透过一横一划地传达,它可以很多元,可以通过说故事的方式,它也可以是一幅画。而与其同时的装修风格与书店的独立精神也会吸引着阅读者。 秉着开放积极求知的心态,才是真的阅读。书店的经营也如是。

20.去喝水

  #西西弗#我理想中的书店应该是多元多功能的,提供给人除了买书之外的其他用途。未来书店的发展应该是功能多样化的,咖啡店与书店的结合,会议厅与书店的结合,小型剧场与书店的结合,小旅舍与书店的结合,创意餐厅与书店的结合,展馆与书店的结合等等,以后书店应该成为我们休闲的好去处,聚集文化思想力量的一个交流中心。